SUMENEP, Globalindo.net — Pengalaman tak terlupakan dirasakan Mahruni, warga Desa Juruan Laok, Kecamatan Batu Putih, Kabupaten Sumenep, saat menjalani pengobatan di RS Baghraf Health Care (BHC) Sumenep. Meski datang hanya sebagai pasien BPJS Kesehatan, ia justru mendapatkan pelayanan yang jauh melampaui ekspektasinya.
Mahruni mengungkapkan, sejak pertama kali masuk ke rumah sakit, ia langsung merasakan suasana yang berbeda dibandingkan rumah sakit pada umumnya. Pelayanan tenaga medis dinilainya sangat ramah dan profesional.
“Pelayanannya ramah sekali. Saya benar-benar dilayani dengan baik,” ujar Mahruni.
Tidak hanya pelayanan, fasilitas yang tersedia juga membuatnya terkesan. Ruangan perawatan disebutnya menyerupai kamar hotel bersih, nyaman, dilengkapi AC, bahkan kamar mandi di dalamnya sudah dilengkapi shower dengan air panas.
“Ruangannya seperti hotel. Bersih, full AC, kamar mandinya ada shower dan bisa mandi air hangat,” katanya.
Menurut Mahruni, pengalaman tersebut adalah hal yang belum pernah ia temui sebelumnya, apalagi sebagai pasien BPJS Kesehatan.
“Saya tidak menemukan rumah sakit semewah ini. Padahal, saya pasien BPJS Kesehatan,” ungkapnya.
Ia juga memuji sikap para perawat yang dinilai sangat humanis dan penuh perhatian. Hal itu membuat dirinya merasa dihargai dan diperlakukan secara istimewa.
“Perawatnya ramah-ramah. Saya benar-benar merasa seperti raja di rumah sakit ini,” tambahnya.
Mahruni juga menyampaikan apresiasi kepada Pemilik RS BHC Sumenep, MH Said Abdullah. Menurutnya, keberadaan rumah sakit tersebut menjadi bukti nyata kepedulian kepada masyarakat, khususnya warga kurang mampu yang membutuhkan akses pelayanan kesehatan yang layak.
“Pak Said memang luar biasa. Beliau benar-benar ada untuk warga, termasuk kepada masyarakat kecil seperti saya,” tandasnya.
Semoga standar pelayanan yang baik ini terus terjaga dan menjadi manfaat luas bagi masyarakat Sumenep.”
Pewarta:HR
