SUMENEP,Globalindo.net – Rasa syukur dan kepuasan mendalam diungkapkan Suha (nama sapaan akrabnya), seorang warga asal Kecamatan Manding, Kabupaten Sumenep, usai mendapatkan penanganan medis di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Moh. Anwar. Wanita itu sangat berterima kasih atas pelayanan yang diterimanya, terutama saat kondisi kritis, di mana ia merasa langsung ditangani dengan sigap, ramah, dan penuh keikhlasan oleh seluruh tim medis.rabu 20/05/2026
Saat itu, Suha mengalami kondisi kesehatan yang mengkhawatirkan, yakni muntah darah. Kondisi tersebut tentu membuat dirinya dan keluarga sangat cemas. Namun, kekhawatiran itu perlahan hilang begitu ia tiba di Unit Gawat Darurat (UGD) RSUD Moh. Anwar. Begitu sampai di lokasi, ia tidak perlu menunggu lama atau berbelit-belit prosedur, melainkan langsung disambut dan ditangani oleh para tenaga kesehatan yang bertugas.
“Saya datang dalam kondisi muntah darah, badan terasa lemas sekali dan panik. Tapi begitu sampai di UGD, Alhamdulillah saya langsung ditangani. Tidak ada istilah menunggu atau ditunda, semua bergerak cepat demi keselamatan saya,” ungkap Suha dengan mata berkaca-kaca penuh rasa syukur.
Selain kecepatan penanganan, hal yang paling membuatnya terkesan adalah sikap dan perilaku para dokter, perawat, dan seluruh petugas yang melayaninya. Menurut pengakuannya, seluruh tim medis bersikap sangat ramah, lemah lembut, dan penuh perhatian. Lebih dari itu, Suha menilai pelayanan yang diterimanya benar-benar sesuai dengan prinsip budaya pelayanan khas Sumenep, yaitu Tagline Bismillah melayani dan dengan niat ibadah, keikhlasan, bahkan mengutamakan keselamatan nyawa pasien.
“Tim medisnya ramah sekali, sabar menjelaskan kondisi saya, dan sigap memberikan pertolongan. Rasanya nyaman sekali diperlakukan seperti itu. Pelayanannya benar-benar sesuai dengan semboyan bupati Sumenep‘Tagline Bismillah melayani sepenuh hati seolah sedang melayani keluarga sendiri,” tambahnya.
Wanita asal Kecamatan Manding ini pun tak henti-hentinya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh jajaran pimpinan rumah sakit, direktur ,dokter, perawat, hingga staf pendukung yang telah bekerja keras dan berdedikasi tinggi. Baginya, pelayanan prima seperti ini menjadi bukti nyata bahwa fasilitas kesehatan daerah semakin membaik dan mampu memberikan rasa aman bagi masyarakat.
“Terima kasih banyak untuk RS Moh. Anwar, terima kasih untuk Bapak Ibu dokter dan perawat semua. Kalian hebat, pelayanannya luar biasa. Semoga ke depannya semakin ditingkatkan dan semakin sukses, agar kami masyarakat Sumenep semakin percaya dan bangga berobat di rumah sakit daerah sendiri,” pungkas Suha penuh haru.
Kisah kepuasan ini menjadi salah satu gambaran nyata upaya peningkatan kualitas layanan kesehatan di RSUD moh.anwar Sumenep, di mana kecepatan, keramahan, dan keikhlasan menjadi kunci utama dalam memberikan pertolongan bagi setiap warga yang membutuhkan.”
Pewarta: Eka-HR
